Política de Privacidade

Última atualização: 20 de maio de 2026.

1. Quem somos

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Esta Política se aplica ao site institucional do Residencial Geriátrico Sagrada Família, marca operacional da Antunelli Instituição de Idosos LTDA, pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ 02.145.891/0001-08, com sede na Rua Vergilino Espindola Coelho, 1.003, Serraria, São José/SC, CEP 88117-450.

Controlador dos dados: Antunelli Instituição de Idosos LTDA.
Encarregado (DPO): Gabriel Fabrízio do Espírito Santo · contato pelo e-mail residenciasgfinanceiro@icloud.com.

2. Dados que coletamos

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No site, coletamos exclusivamente o que você nos fornece voluntariamente pelo formulário de contato ou por mensagem direta:

• Nome
• Telefone / WhatsApp
• E-mail (opcional)
• Mensagem livre

Não coletamos automaticamente dados sensíveis (saúde, biometria, origem racial, religião). Quando esses dados forem necessários para uma eventual admissão de residente, eles serão tratados em ambiente controlado, com base legal específica e termo de consentimento próprio — fora do site.

3. Por que coletamos

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A finalidade do tratamento é exclusivamente responder à sua mensagem, fornecer as informações solicitadas e, se for o caso, agendar visita ou conduzir a conversa sobre vaga. Não usamos esses dados para envio de marketing nem para compartilhamento com terceiros.

4. Base legal

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Consentimento (art. 7º, I, da LGPD) — manifestado ao marcar o checkbox no formulário de contato.

Quando a relação avança para a fase pré-contratual (admissão), passamos a operar também com base na execução de contrato (art. 7º, V) e em obrigações legais aplicáveis às ILPIs (RDC ANVISA 502/2021, Estatuto da Pessoa Idosa, regras sanitárias e tributárias).

5. Compartilhamento

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Não compartilhamos seus dados com terceiros, salvo:

• Quando exigido por ordem judicial ou requisição de autoridade competente;
• Quando necessário para cumprimento de obrigação legal ou regulatória (Vigilância Sanitária, CBMSC, Conselho do Idoso, INSS, Receita);
• Com provedores estritamente necessários à operação do site (hospedagem em nuvem, e-mail), todos sob acordos de proteção de dados.

6. Retenção

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Mensagens de contato (leads) ficam armazenadas por até 12 meses a partir da última interação. Após esse prazo, são eliminadas, salvo se a conversa evoluir para contrato — caso em que os dados serão retidos pelo prazo legal aplicável (até 5 anos para fins contratuais, prazos específicos para fins fiscais e previdenciários).

7. Seus direitos (art. 18 LGPD)

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Como titular dos dados, você pode a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar os dados que mantemos sobre você;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor;
• Eliminar dados tratados com base no consentimento;
• Obter informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais o controlador compartilhou seus dados;
• Revogar o consentimento;
• Peticionar perante a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).

8. Como exercer seus direitos

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Basta entrar em contato com o Encarregado pelos canais oficiais:

E-mail: residenciasgfinanceiro@icloud.com
WhatsApp / Telefone: (48) 98819-8788

Atenderemos sua solicitação no prazo legal, conforme art. 19 da LGPD. Pode ser necessário verificar a sua identidade antes de atender ao pedido, para proteger contra fraudes.

9. Segurança

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Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou destruição. Senhas, controles de acesso, criptografia em trânsito (HTTPS) e backups são parte da rotina. Nenhum sistema é 100% inviolável — mas tratamos a segurança como compromisso permanente.

10. Cookies

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Este site não usa cookies de rastreamento, perfis publicitários ou marketing comportamental. Pode ser que, no futuro, sejam ativados cookies analíticos (Google Analytics 4 / Tag Manager) para entender o uso agregado do site. Quando isso ocorrer, esta política será atualizada e um aviso de consentimento será exibido na primeira visita.

11. Alterações

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Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização aparece no topo. Mudanças relevantes serão comunicadas via canais oficiais antes de entrarem em vigor.

Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO):
Gabriel Fabrízio do Espírito Santo
E-mail: residenciasgfinanceiro@icloud.com
WhatsApp / Telefone: (48) 98819-8788